Serviços Gerenciados

Segurança de rede (Firewall e IDS)
Toda rede ANANKE conectada a Internet é protegida por sistemas redundantes de firewall e sistemas IDS. Os contratantes dos projetos de hosting poderão sempre se beneficiar destes recursos de proteção de suas aplicações. Também é possível solicitar sistemas, gerenciados ou não pela equipe da ANANKE, exclusivos e independentes para proteção de suas aplicações.

Teste de vulnerabilidade e análise de segurança
A equipe da ANANKE está qualificada e possui as ferramentas necessárias para avaliar os servidores que serão hospedados pelo cliente para identificar falhas de segurança e orientar ou mesmo implementar as correções necessárias.

Armazenamento de dados (storage)
Consiste no fornecimento de espaço de armazenamento em sistemas de alta confiabilidade e performance utilizáveis por aplicações hospedadas nos Data Centers da ANANKE. É a maneira mais simples e econômica de expandir sua capacidade de armazenamento de dados.

Cópias de segurança (backup)
Este serviço visa produzir e manter em local seguro cópias dos dados utilizados pelas aplicações hospedadas nos Data Centers da ANANKE. A freqüência e a retenção dessas cópias são em função das necessidades específicas de cada cliente.

Monitoramento e alarme
Saber se suas aplicações de missão crítica estão funcionando com a performance adequada a todo instante é fundamental. Nossas ferramentas de monitoramento verificam continuamente o estado de suas aplicações alertando nossa equipe e a do cliente sobre qualquer ocorrência fora dos padrões pré-estabelecidos.

Balanceamento de carga
Aplicações de missão crítica demandam por vezes o uso de vários servidores simultâneos para que seu funcionamento tenha a performance adequada. Equilibrar o uso desses servidores garantindo o seu melhor aproveitamento e evitar que servidores inoperantes sejam endereçados é a finalidade desse serviço.

Gerenciador de Boot
Utilizando esse serviço os equipamentos do projeto do cliente podem ser energizados através de um equipamento especial da ANANKE e, em caso de travamento dos mesmos, o cliente pode conectar-se remotamente a esse equipamento, desligar e religar novamente os servidores travados sem a necessidade de intervenção de profissionais dos Data Centers.

Gerenciamento de Projetos
O ciclo de vida de cada projeto de hosting é gerenciado por uma equipe de especialistas em tecnologia da informação com a finalidade de manter altos níveis de disponibilidade e confiabilidade das aplicações hospedadas. Os sistemas hospedados são permanentemente monitorados e as intervenções preventivas e ou corretivas são tomadas de acordo com as especificações do projeto e do nível de serviço contratado.

Nível de serviço (SLA)
Todos os produtos que compõem os projetos de hosting da ANANKE, bem como os elementos da infra-estrutura, têm nível de serviço mínimo padrão, associado à disponibilidade mensal, garantido em contrato.